DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Letzte Aktualisierung: 7. Juni 2026

1. IDENTITÄT DES VERANTWORTLICHEN

In Übereinstimmung mit der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO), dem spanischen Organgesetz 3/2018 über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung digitaler Rechte (LOPDGDD) sowie dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) werden die Nutzer darüber informiert, dass die über diese Website und die verschiedenen Kommunikationskanäle erhobenen personenbezogenen Daten von folgendem Unternehmen verarbeitet werden:

Handelsname: Velasco Travel Agency
Inhaberin: Velasco Molina Travel Agency
Rechtsform: Einzelfirma
Handelsregisternummer: CHE-389.172.041
Geschäftssitz: Steinhofstrasse 63A, 3400 Burgdorf
E-Mail: info@velascotravel.com
Telefon: +41 76 270 08 09

(nachfolgend „Velasco Travel Agency“, „wir“ oder „die Agentur“ genannt). 

2. ZWECK DER DATENVERARBEITUNG

Die von den Nutzern bereitgestellten personenbezogenen Daten können zu folgenden Zwecken verarbeitet werden:

• Bearbeitung von Informationsanfragen.

• Erstellung von Kostenvoranschlägen und individuellen Reiseangeboten.

• Abwicklung von Buchungen für Flüge, Hotels, Kreuzfahrten, Ausflüge, Transfers, Versicherungen und andere gewünschte touristische Leistungen.

• Abwicklung von Zahlungen, Rechnungsstellung sowie Erfüllung buchhalterischer und steuerlicher Verpflichtungen.

• Bearbeitung von Anfragen, Beschwerden oder Vorfällen im Zusammenhang mit gebuchten Leistungen.

• Überprüfung der Identität der Kunden und Verhinderung betrügerischer Aktivitäten.

• Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen sowie behördlicher Anforderungen.

• Versand von kommerziellen Mitteilungen, Werbeaktionen und Angeboten, sofern eine entsprechende Einwilligung oder eine andere ausreichende Rechtsgrundlage vorliegt.

• Verbesserung der Nutzererfahrung und Optimierung unserer Dienstleistungen. 

3. DATEN, DIE WIR ERHEBEN KÖNNEN

Je nach gebuchter Dienstleistung können wir folgende Daten erheben:

Identifikationsdaten

• Vor- und Nachname.

• Geburtsdatum.

• Staatsangehörigkeit.

• Geschlecht, sofern dies von Leistungserbringern verlangt wird.

• Identitätsdokument oder Reisepass.

• Fotos oder Kopien von Identitätsdokumenten, sofern diese für die Erbringung der Dienstleistung erforderlich sind.

Kontaktdaten

• Postanschrift.

• E-Mail-Adresse.

• Telefonnummer.

Finanzdaten

• Rechnungsinformationen.

• Zahlungsdaten.

• Transaktionshistorie.

Reisedaten

• Reiseziele.

• Reisedaten.

• Unterkunftspräferenzen.

• Informationen über Mitreisende.

• Daten, die von Fluggesellschaften, Hotels, Kreuzfahrtgesellschaften, Versicherungsunternehmen und anderen touristischen Leistungserbringern verlangt werden.

Automatisch erhobene Daten

• IP-Adresse.

• Gerätetyp.

• Betriebssystem.

• Verwendeter Browser.

• Informationen, die durch Cookies und ähnliche Technologien erhoben werden. 

4. BESONDERE KATEGORIEN PERSONENBEZOGENER DATEN

Bestimmte touristische Dienstleistungen können die Verarbeitung besonders schützenswerter oder sensibler Daten erfordern, beispielsweise:

• Bedarf an medizinischer Unterstützung.

• Eingeschränkte Mobilität.

• Ernährungseinschränkungen.

• Allergien.

• Besondere Anforderungen an die Barrierefreiheit.

• Informationen, die für den Abschluss einer Reise- oder Assistance-Versicherung erforderlich sind.

Diese Daten werden nur verarbeitet, wenn dies für die Erbringung der angeforderten Dienstleistung unbedingt erforderlich ist, und unter Einhaltung der nach geltendem Recht erforderlichen Schutzmassnahmen. 

5. RECHTSGRUNDLAGE DER VERARBEITUNG

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten kann sein:

• Die Erfüllung eines Vertrags oder die Durchführung vorvertraglicher Massnahmen auf Anfrage der betroffenen Person.

• Die Einwilligung des Nutzers.

• Die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

• Der Schutz lebenswichtiger Interessen des Reisenden.

• Das berechtigte Interesse der Agentur an der Führung ihrer Geschäftstätigkeit, der Betrugsprävention, der Sicherheit ihrer Systeme und der Verbesserung ihrer Dienstleistungen. 

6. EMPFÄNGER DER DATEN

Zur Erbringung der gebuchten Dienstleistungen können wir die hierfür unbedingt erforderlichen personenbezogenen Daten an Drittanbieter weitergeben, darunter:

• Fluggesellschaften.

• Hotels.

• Kreuzfahrtgesellschaften.

• Transportunternehmen.

• Veranstalter von Ausflügen und Aktivitäten.

• Versicherungsunternehmen.

• Globale Vertriebssysteme (GDS).

• Technologieanbieter.

• Zahlungsdienstleister und Finanzinstitute.

• Öffentliche Verwaltungen und zuständige Behörden, sofern eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Die Agentur gibt ausschliesslich die Daten weiter, die für die ordnungsgemässe Erbringung der gebuchten Leistungen erforderlich sind. 

7. INTERNATIONALE DATENÜBERMITTLUNGEN

Aufgrund des internationalen Charakters touristischer Dienstleistungen können personenbezogene Daten in Länder ausserhalb der Schweiz, des Europäischen Wirtschaftsraums oder in Rechtsordnungen übermittelt werden, die kein gleichwertiges Datenschutzniveau gewährleisten.

Der Nutzer erkennt an und akzeptiert, dass bestimmte internationale Datenübermittlungen für die Erbringung der angeforderten Dienstleistungen erforderlich sein können.

Soweit gesetzlich erforderlich, wird Velasco Travel Agency die nach den geltenden Datenschutzvorschriften vorgesehenen angemessenen Garantien treffen. 

8. VERANTWORTUNG DES REISENDEN FÜR REISEDOKUMENTE

Der Reisende ist allein dafür verantwortlich, die Gültigkeit, Aktualität und Eignung folgender Dokumente bzw. Anforderungen zu überprüfen:

• Reisepässe.

• Visa.

• Einreisegenehmigungen.

• Gesundheitsbescheinigungen.

• Impfungen.

• Einreise- und Migrationsbestimmungen.

• Alle weiteren Dokumente, die von den Herkunfts-, Transit- oder Zielländern verlangt werden.

Die von Velasco Travel Agency bereitgestellten Informationen dienen lediglich der Orientierung und stellen keine rechtliche oder migrationsrechtliche Beratung dar.

Die Agentur übernimmt keine Gewähr dafür, dass diese Informationen jederzeit aktuell sind, und haftet nicht für die Verweigerung der Beförderung, des Transits oder der Einreise aufgrund unzureichender, fehlerhafter, abgelaufener oder ungültiger Dokumente. 

9. AUFBEWAHRUNG DER DATEN

Personenbezogene Daten werden aufbewahrt:

• Solange dies für die Erbringung der gebuchten Dienstleistungen erforderlich ist.

• Für die Dauer der Geschäftsbeziehung.

• Solange eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

• Solange sich aus den erbrachten Dienstleistungen rechtliche Ansprüche oder Haftungen ergeben können.

Anschliessend werden die Daten gemäss den geltenden Vorschriften sicher gelöscht, anonymisiert oder gesperrt. 

10. SICHERHEITSMASSNAHMEN

Velasco Travel Agency ergreift angemessene technische, organisatorische und administrative Massnahmen zum Schutz personenbezogener Daten vor:

• Unbefugtem Zugriff.

• Unbeabsichtigtem Verlust.

• Veränderung.

• Unbefugter Offenlegung.

• Unrechtmässiger Vernichtung.

Dennoch kann kein System zur Speicherung oder Übertragung von Informationen absolute Sicherheit gewährleisten. 

11. WERBLICHE KOMMUNIKATION

Die Agentur kann kommerzielle Mitteilungen zu folgenden Themen versenden:

• Werbeaktionen.

• Sonderangebote.

• Neue Dienstleistungen.

• Reiseinformationen.

• Relevante Neuigkeiten aus der Reisebranche.

Der Nutzer kann seine Einwilligung jederzeit widerrufen oder sich von diesen Mitteilungen abmelden, indem er die dafür vorgesehenen Möglichkeiten nutzt oder sich direkt an die Agentur wendet. 

12. SOZIALE NETZWERKE UND MESSAGING-DIENSTE

Interaktionen über WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Telegram, LinkedIn oder andere Plattformen unterliegen zusätzlich den Datenschutzrichtlinien und Nutzungsbedingungen der jeweiligen Anbieter.

Velasco Travel Agency ist nicht für die Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlich, die unmittelbar durch diese Plattformen erfolgt. 

13. RECHTE DER BETROFFENEN PERSON

Der Nutzer kann folgende Rechte ausüben:

• Auskunft.

• Berichtigung.

• Löschung.

• Einschränkung der Verarbeitung.

• Widerspruch.

• Datenübertragbarkeit.

• Widerruf der Einwilligung.

Zur Ausübung dieser Rechte ist eine entsprechende Anfrage an folgende E-Mail-Adresse zu senden:

info@velascotravel.com

Dabei sind ausreichende Unterlagen zur Identitätsfeststellung beizufügen. 

14. BESCHWERDEN

Ist der Nutzer der Ansicht, dass die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten nicht den geltenden Datenschutzvorschriften entspricht, kann er eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einreichen. 

15. ÄNDERUNGEN DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Velasco Travel Agency kann diese Datenschutzerklärung jederzeit ändern, um sie an gesetzliche, regulatorische, technologische oder betriebliche Änderungen anzupassen.

Massgeblich ist stets die jeweils auf der Website veröffentlichte aktuelle Fassung. 

16. AUFBEWAHRUNG VON KOMMUNIKATION UND VERTRAGSNACHWEIS

Der Nutzer erklärt sich damit einverstanden, dass die Kommunikation mit Velasco Travel Agency über E-Mail, Webformulare, WhatsApp, SMS, soziale Netzwerke, Instant-Messaging-Anwendungen oder andere elektronische Kommunikationsmittel zu folgenden Zwecken aufbewahrt werden kann:

• Verwaltung von Buchungen und gebuchten Dienstleistungen.

• Überprüfung von Anfragen, Anweisungen und Genehmigungen.

• Bearbeitung von Vorfällen und Beschwerden.

• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

• Verhinderung von Betrug und Missbrauch.

Elektronische Kommunikation, Kostenvoranschläge, Bestätigungen, Zahlungsbelege und sonstige auf elektronischem Wege erfolgte Interaktionen können im gesetzlich zulässigen Umfang als gültiger Nachweis der Vertragsbeziehung zwischen den Parteien verwendet werden. 

17. RICHTIGKEIT DER VOM KUNDEN BEREITGESTELLTEN DATEN

Der Kunde gewährleistet, dass alle von ihm bereitgestellten Daten wahrheitsgemäss, richtig, vollständig und aktuell sind.

Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für sämtliche Folgen, die sich aus Fehlern, Auslassungen oder Ungenauigkeiten in den bereitgestellten Informationen ergeben, insbesondere:

• Falsche Vor- oder Nachnamen.

• Falsche Geburtsdaten.

• Falsche Reisepass- oder Ausweisdaten.

• Fehlerhafte Kontaktdaten.

• Falsche Angaben zu Mitreisenden.

• Das Verschweigen von Informationen, die für die Erbringung der Dienstleistung relevant sind.

Velasco Travel Agency übernimmt keine Haftung für zusätzliche Kosten, Stornierungen, Änderungen, den Verlust von Leistungen, die Verweigerung der Beförderung, die Verweigerung der Einreise in ein Land oder sonstige Nachteile, die aus falschen oder unvollständigen Angaben des Kunden entstehen.

Der Kunde verpflichtet sich, sämtliche von der Agentur ausgestellten Unterlagen sorgfältig zu überprüfen und festgestellte Fehler unverzüglich mitzuteilen. Eine verspätete oder unterlassene Mitteilung kann die kostenfreie Korrektur von Fehlern einschränken oder unmöglich machen. 

18. MINDERJÄHRIGE

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DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Letzte Aktualisierung: 7. Juni 2026

1. IDENTITÄT DES VERANTWORTLICHEN

In Übereinstimmung mit der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO), dem spanischen Organgesetz 3/2018 (LOPDGDD) sowie dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) werden die Nutzer darüber informiert, dass die über diese Website und die verschiedenen Kommunikationskanäle erhobenen personenbezogenen Daten von folgendem Unternehmen verarbeitet werden:

Handelsname: Velasco Travel Agency
Inhaberin: Velasco Molina Travel Agency
Rechtsform: Einzelfirma
Handelsregisternummer: CHE-389.172.041
Geschäftssitz: Steinhofstrasse 63A, 3400 Burgdorf
E-Mail: info@velascotravel.com
Telefon: +41 76 270 08 09

(nachfolgend „Velasco Travel Agency“, „wir“ oder „die Agentur“ genannt). 

2. ZWECK DER DATENVERARBEITUNG

Die von den Nutzern bereitgestellten personenbezogenen Daten können zu folgenden Zwecken verarbeitet werden:

• Bearbeitung von Informationsanfragen.

• Erstellung von Kostenvoranschlägen und individuellen Reiseangeboten.

• Abwicklung von Buchungen für Flüge, Hotels, Kreuzfahrten, Ausflüge, Transfers, Versicherungen und andere gewünschte touristische Leistungen.

• Abwicklung von Zahlungen, Rechnungsstellung sowie Erfüllung buchhalterischer und steuerlicher Verpflichtungen.

• Bearbeitung von Anfragen, Beschwerden oder Vorfällen im Zusammenhang mit gebuchten Leistungen.

• Überprüfung der Identität der Kunden und Verhinderung betrügerischer Aktivitäten.

• Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen sowie behördlicher Anforderungen.

• Versand von kommerziellen Mitteilungen, Werbeaktionen und Angeboten, sofern eine entsprechende Einwilligung oder ausreichende Rechtsgrundlage vorliegt.

• Verbesserung der Nutzererfahrung und Optimierung unserer Dienstleistungen. 

3. DATEN, DIE WIR ERHEBEN KÖNNEN

Je nach gebuchter Dienstleistung können wir folgende Daten erheben:

Identifikationsdaten

• Vor- und Nachname.

• Geburtsdatum.

• Staatsangehörigkeit.

• Geschlecht, sofern dies von Leistungserbringern verlangt wird.

• Identitätsdokument oder Reisepass.

• Fotos oder Kopien von Identitätsdokumenten, sofern diese für die Erbringung der Dienstleistung erforderlich sind.

Kontaktdaten

• Postanschrift.

• E-Mail-Adresse.

• Telefonnummer.

Finanzdaten

• Rechnungsinformationen.

• Zahlungsdaten.

• Transaktionshistorie.

Reisedaten

• Reiseziele.

• Reisedaten.

• Unterkunftspräferenzen.

• Informationen über Mitreisende.

• Daten, die von Fluggesellschaften, Hotels, Kreuzfahrtgesellschaften, Versicherungsunternehmen und anderen touristischen Leistungserbringern verlangt werden.

Automatisch erhobene Daten

• IP-Adresse.

• Gerätetyp.

• Betriebssystem.

• Verwendeter Browser.

• Informationen, die durch Cookies und ähnliche Technologien erhoben werden. 

4. BESONDERE KATEGORIEN PERSONENBEZOGENER DATEN

Bestimmte touristische Dienstleistungen können die Verarbeitung besonders geschützter oder sensibler Daten erfordern, beispielsweise:

• Bedarf an medizinischer Unterstützung.

• Eingeschränkte Mobilität.

• Ernährungseinschränkungen.

• Allergien.

• Besondere Anforderungen an die Barrierefreiheit.

• Informationen, die für den Abschluss einer Reise- oder Assistance-Versicherung erforderlich sind.

Diese Daten werden nur verarbeitet, wenn dies für die Erbringung der angeforderten Dienstleistung unbedingt erforderlich ist, und unter Einhaltung der nach geltendem Recht erforderlichen Garantien. 

5. RECHTSGRUNDLAGE DER VERARBEITUNG

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten kann sein:

• Die Erfüllung eines Vertrags oder die Durchführung vorvertraglicher Massnahmen auf Anfrage der betroffenen Person.

• Die Einwilligung des Nutzers.

• Die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

• Der Schutz lebenswichtiger Interessen des Reisenden.

• Das berechtigte Interesse der Agentur an der Führung ihrer Geschäftstätigkeit, der Betrugsprävention, der Sicherheit ihrer Systeme und der Verbesserung ihrer Dienstleistungen. 

6. EMPFÄNGER DER DATEN

Zur Erbringung der gebuchten Dienstleistungen können wir die hierfür unbedingt erforderlichen personenbezogenen Daten an Drittanbieter weitergeben, darunter:

• Fluggesellschaften.

• Hotels.

• Kreuzfahrtgesellschaften.

• Transportunternehmen.

• Veranstalter von Ausflügen und Aktivitäten.

• Versicherungsunternehmen.

• Globale Vertriebssysteme (GDS).

• Technologieanbieter.

• Zahlungsdienstleister und Finanzinstitute.

• Öffentliche Verwaltungen und zuständige Behörden, sofern eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Die Agentur gibt ausschliesslich die Daten weiter, die für die ordnungsgemässe Erbringung der gebuchten Leistungen erforderlich sind. 

7. INTERNATIONALE DATENÜBERMITTLUNGEN

Aufgrund des internationalen Charakters touristischer Dienstleistungen können personenbezogene Daten in Länder ausserhalb der Schweiz, des Europäischen Wirtschaftsraums oder in Rechtsordnungen übermittelt werden, die kein gleichwertiges Datenschutzniveau gewährleisten.

Der Nutzer erkennt an und akzeptiert, dass bestimmte internationale Datenübermittlungen für die Erbringung der angeforderten Dienstleistungen erforderlich sein können.

Soweit gesetzlich erforderlich, wird Velasco Travel Agency die nach den geltenden Datenschutzvorschriften vorgesehenen angemessenen Garantien treffen. 

8. VERANTWORTUNG DES REISENDEN FÜR REISEDOKUMENTE

Der Reisende ist allein dafür verantwortlich, die Gültigkeit, Aktualität und Eignung folgender Dokumente bzw. Anforderungen zu überprüfen:

• Reisepässe.

• Visa.

• Einreisegenehmigungen.

• Gesundheitsbescheinigungen.

• Impfungen.

• Einreise- und Migrationsbestimmungen.

• Alle weiteren Dokumente, die von den Herkunfts-, Transit- oder Zielländern verlangt werden.

Die von Velasco Travel Agency bereitgestellten Informationen dienen lediglich der Orientierung und stellen keine rechtliche oder migrationsrechtliche Beratung dar.

Die Agentur übernimmt keine Gewähr dafür, dass diese Informationen jederzeit aktuell sind, und haftet nicht für die Verweigerung der Beförderung, des Transits oder der Einreise aufgrund unzureichender, fehlerhafter, abgelaufener oder ungültiger Dokumente. 

9. AUFBEWAHRUNG DER DATEN

Personenbezogene Daten werden aufbewahrt:

• Solange dies für die Erbringung der gebuchten Dienstleistungen erforderlich ist.

• Für die Dauer der Geschäftsbeziehung.

• Solange eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

• Solange sich aus den erbrachten Dienstleistungen rechtliche Ansprüche oder Haftungen ergeben können.

Anschliessend werden die Daten gemäss den geltenden Vorschriften sicher gelöscht, anonymisiert oder gesperrt. 

10. SICHERHEITSMASSNAHMEN

Velasco Travel Agency ergreift angemessene technische, organisatorische und administrative Massnahmen zum Schutz personenbezogener Daten vor:

• Unbefugtem Zugriff.

• Unbeabsichtigtem Verlust.

• Veränderung.

• Unbefugter Offenlegung.

• Unrechtmässiger Vernichtung.

Dennoch kann kein System zur Speicherung oder Übertragung von Informationen absolute Sicherheit gewährleisten. 

11. WERBLICHE KOMMUNIKATION

Die Agentur kann kommerzielle Mitteilungen zu folgenden Themen versenden:

• Werbeaktionen.

• Sonderangebote.

• Neue Dienstleistungen.

• Reiseinformationen.

• Relevante Neuigkeiten aus der Reisebranche.

Der Nutzer kann seine Einwilligung jederzeit widerrufen oder sich von diesen Mitteilungen abmelden, indem er die dafür vorgesehenen Möglichkeiten nutzt oder sich direkt an die Agentur wendet. 

12. SOZIALE NETZWERKE UND MESSAGING-DIENSTE

Interaktionen über WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Telegram, LinkedIn oder andere Plattformen unterliegen zusätzlich den Datenschutzrichtlinien und Nutzungsbedingungen der jeweiligen Anbieter.

Velasco Travel Agency ist nicht für die Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlich, die unmittelbar durch diese Plattformen erfolgt. 

13. RECHTE DER BETROFFENEN PERSON

Der Nutzer kann folgende Rechte ausüben:

• Auskunft.

• Berichtigung.

• Löschung.

• Einschränkung der Verarbeitung.

• Widerspruch.

• Datenübertragbarkeit.

• Widerruf der Einwilligung.

Zur Ausübung dieser Rechte ist eine entsprechende Anfrage an info@velascotravel.com zu senden und ein ausreichender Identitätsnachweis beizufügen. 

14. BESCHWERDEN

Ist der Nutzer der Ansicht, dass die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten nicht den geltenden Datenschutzvorschriften entspricht, kann er eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einreichen. 

15. ÄNDERUNGEN DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Velasco Travel Agency kann diese Datenschutzerklärung jederzeit ändern, um sie an gesetzliche, regulatorische, technologische oder betriebliche Änderungen anzupassen.

Massgeblich ist stets die jeweils auf der Website veröffentlichte aktuelle Fassung. 

16. AUFBEWAHRUNG VON KOMMUNIKATION UND VERTRAGSNACHWEIS

Der Nutzer erklärt sich damit einverstanden, dass die Kommunikation mit Velasco Travel Agency über E-Mail, Webformulare, WhatsApp, SMS, soziale Netzwerke, Instant-Messaging-Anwendungen oder andere elektronische Kommunikationsmittel zu folgenden Zwecken aufbewahrt werden kann:

• Verwaltung von Buchungen und gebuchten Dienstleistungen.

• Überprüfung von Anfragen, Anweisungen und Genehmigungen.

• Bearbeitung von Vorfällen und Beschwerden.

• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

• Verhinderung von Betrug und Missbrauch.

Elektronische Kommunikation, Kostenvoranschläge, Bestätigungen, Zahlungsbelege und sonstige auf elektronischem Wege erfolgte Interaktionen können im gesetzlich zulässigen Umfang als gültiger Nachweis der Vertragsbeziehung zwischen den Parteien verwendet werden. 

17. RICHTIGKEIT DER VOM KUNDEN BEREITGESTELLTEN DATEN

Der Kunde gewährleistet, dass alle von ihm bereitgestellten Daten wahrheitsgemäss, richtig, vollständig und aktuell sind.

Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für sämtliche Folgen, die sich aus Fehlern, Auslassungen oder Ungenauigkeiten in den bereitgestellten Informationen ergeben, insbesondere:

• Falsche Vor- oder Nachnamen.

• Falsche Geburtsdaten.

• Falsche Reisepass- oder Ausweisdaten.

• Fehlerhafte Kontaktdaten.

• Falsche Angaben zu Mitreisenden.

• Das Verschweigen von Informationen, die für die Erbringung der Dienstleistung relevant sind.

Velasco Travel Agency übernimmt keine Haftung für zusätzliche Kosten, Stornierungen, Änderungen, den Verlust von Leistungen, die Verweigerung der Beförderung, die Verweigerung der Einreise in ein Land oder sonstige Nachteile, die aus falschen oder unvollständigen Angaben des Kunden entstehen.

Der Kunde verpflichtet sich, sämtliche von der Agentur ausgestellten Unterlagen sorgfältig zu überprüfen und festgestellte Fehler unverzüglich mitzuteilen. Eine verspätete oder unterlassene Mitteilung kann die kostenfreie Korrektur von Fehlern einschränken oder unmöglich machen. 

18. MINDERJÄHRIGE

Die von Velasco Travel Agency angebotenen Dienstleistungen richten sich nicht an Minderjährige, die selbstständig handeln.

Wenn personenbezogene Daten von Minderjährigen für die Organisation einer Reise, einer Buchung oder einer touristischen Dienstleistung erforderlich sind, müssen diese Daten von den Eltern, gesetzlichen Vertretern oder bevollmächtigten Vertretern bereitgestellt werden. Diese gewährleisten, dass sie über die hierfür erforderliche rechtliche Befugnis verfügen.

Die Agentur kann zusätzliche Unterlagen verlangen, wenn dies zur Überprüfung dieser Vertretungsbefugnis erforderlich ist.