POLÍTICA DE COOKIES

Última actualización: 7 de Junio de 2026

1. ¿QUÉ SON LAS COOKIES?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario cuando visita un sitio web. Estas permiten reconocer al usuario, recordar determinadas preferencias y recopilar información sobre la navegación con el fin de mejorar la experiencia de uso, analizar el funcionamiento del sitio web y ofrecer contenidos o publicidad adaptados a los intereses del usuario.

Las cookies no suelen almacenar información que identifique directamente a una persona, aunque en determinadas circunstancias pueden asociarse a identificadores únicos u otra información que permita identificar indirectamente a un usuario.

2. TITULAR DEL SITIO WEB

Esta Política de Cookies se aplica al sitio web operado por:

Velasco Travel Agency

Velasco Molina Travel Agency

Steinhofstrasse 63A Burgdorf 3400

info@velascotravel.com

3. ¿QUÉ TIPOS DE COOKIES UTILIZAMOS?

Las cookies utilizadas en este sitio web pueden clasificarse según su finalidad, duración o entidad que las gestione.

A. Según su finalidad

Cookies técnicas o necesarias

Son imprescindibles para el correcto funcionamiento del sitio web y permiten:

Navegar por el sitio web.
Gestionar sesiones de usuario.
Acceder a áreas seguras.
Procesar solicitudes y formularios.
Gestionar reservas y pagos.
Garantizar la seguridad del sitio web.
Detectar actividades fraudulentas o abusivas.

Estas cookies no requieren consentimiento cuando resultan estrictamente necesarias para la prestación del servicio solicitado.

Cookies de personalización

Permiten recordar preferencias del usuario como:

Idioma.
Región geográfica.
Configuración del navegador.
Preferencias de visualización.

Cookies analíticas

Permiten obtener información estadística sobre el uso del sitio web para:

Analizar el comportamiento de navegación.
Medir la audiencia.
Detectar errores.
Mejorar los contenidos y servicios ofrecidos.

Cookies publicitarias

Permiten gestionar espacios publicitarios de forma eficiente.

Cookies de publicidad comportamental

Permiten mostrar publicidad personalizada basada en hábitos de navegación, intereses y comportamiento del usuario.

4. COOKIES PROPIAS

Velasco Travel Agency podrá utilizar cookies propias destinadas a:

Mantener sesiones activas.
Recordar preferencias del usuario.
Gestionar formularios de contacto.
Gestionar presupuestos y reservas.
Garantizar la seguridad del sitio web.
Detectar accesos no autorizados o intentos de fraude.
Registrar las preferencias de consentimiento sobre cookies.

5. COOKIES DE TERCEROS

Este sitio web podrá utilizar servicios de terceros que instalen cookies propias o compartan información obtenida mediante ellas.

Entre otros, podrán utilizarse:

Servicios de Google

Google Analytics.
Google Analytics 4.
Google Tag Manager.
Google Ads.
Google Signals.
Google Maps.
Google reCAPTCHA.
YouTube.

Servicios de Meta

Meta Pixel.
Facebook Login.
Integraciones de Facebook e Instagram.

Servicios de TikTok

TikTok Pixel.
TikTok Analytics.

Servicios de Microsoft

Microsoft Clarity.
Microsoft Advertising.

Redes sociales

Facebook.
Instagram.
TikTok.
LinkedIn.
X (Twitter).
Pinterest.
YouTube.

Herramientas de comunicación

WhatsApp.
Messenger.
Telegram.
Sistemas de chat online.

Plataformas de marketing y CRM

Mailchimp.
Brevo.
HubSpot.
ActiveCampaign.
Zoho.
Salesforce.
Otras herramientas equivalentes que puedan implementarse en el futuro.

La utilización concreta de estas herramientas podrá variar con el tiempo según las necesidades operativas, comerciales o tecnológicas de la Agencia.

6. CONSENTIMIENTO

Al acceder al sitio web, el usuario podrá aceptar, rechazar o configurar el uso de cookies mediante la plataforma de gestión de consentimiento disponible.

La aceptación de determinadas categorías de cookies constituye una manifestación libre, específica, informada e inequívoca del consentimiento del usuario.

El consentimiento podrá retirarse en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

7. REGISTRO Y CONSERVACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

Velasco Travel Agency podrá conservar evidencia del consentimiento otorgado, rechazado o configurado por el usuario respecto al uso de cookies, con la finalidad de acreditar el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.

Dicha información podrá incluir, entre otros datos:

Fecha y hora del consentimiento.
Preferencias seleccionadas.
Identificador técnico del dispositivo o navegador.
Versión de la política aceptada.

8. CONFIGURACIÓN Y REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

El usuario podrá modificar sus preferencias sobre cookies en cualquier momento mediante:

El panel de configuración de cookies del sitio web.
Las opciones de configuración del navegador.
Las herramientas de exclusión facilitadas por los terceros correspondientes.

9. DESACTIVACIÓN DE COOKIES

La mayoría de navegadores permiten bloquear, restringir o eliminar cookies.

La desactivación total o parcial de determinadas cookies puede afectar al correcto funcionamiento del sitio web y limitar determinadas funcionalidades, incluyendo:

Formularios de contacto.
Solicitudes de presupuesto.
Sistemas de reserva.
Procesos de pago.
Áreas privadas.
Contenidos personalizados.
Herramientas de atención al cliente.

Velasco Travel Agency no será responsable de posibles incidencias técnicas, errores de funcionamiento o limitaciones de servicio derivadas de la desactivación voluntaria de cookies por parte del usuario.

10. BLOQUEADORES DE COOKIES Y HERRAMIENTAS DE PRIVACIDAD

El uso de bloqueadores de publicidad, extensiones de privacidad, navegadores con protección reforzada u otras herramientas similares puede interferir en el funcionamiento normal del sitio web.

Velasco Travel Agency no garantiza la plena disponibilidad de todas las funcionalidades cuando dichas herramientas impidan la ejecución de cookies o tecnologías equivalentes.

11. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Algunos proveedores externos podrán tratar información en países situados fuera de Suiza, del Espacio Económico Europeo o de jurisdicciones con un nivel de protección equivalente.

Estas transferencias serán realizadas bajo la responsabilidad de dichos proveedores conforme a sus propias políticas y mecanismos de protección de datos.

Velasco Travel Agency no controla directamente el tratamiento realizado por entidades externas una vez que la información ha sido transferida conforme a las preferencias y decisiones del usuario.

12. RESPONSABILIDAD SOBRE SERVICIOS DE TERCEROS

Este sitio web puede incorporar contenidos, enlaces, herramientas, plataformas y servicios proporcionados por terceros.

Velasco Travel Agency no garantiza ni asume responsabilidad por:

Las políticas de privacidad de terceros.
Las políticas de cookies de terceros.
La disponibilidad de servicios externos.
La legalidad o exactitud de la información proporcionada por terceros.
Los tratamientos de datos efectuados por entidades ajenas a la Agencia.

Se recomienda consultar las políticas específicas de cada proveedor.

13. MENORES DE EDAD

Los usuarios menores de edad deberán obtener la autorización de sus padres, tutores o representantes legales para aceptar cookies que requieran consentimiento cuando así lo exija la legislación aplicable.

Velasco Travel Agency no puede verificar de forma efectiva la edad de los usuarios y actuará de buena fe sobre la información facilitada.

14. TECNOLOGÍAS SIMILARES

Además de cookies, este sitio web podrá utilizar tecnologías similares tales como:

Píxeles de seguimiento.
Etiquetas o tags.
SDKs.
Almacenamiento local del navegador.
Tecnologías equivalentes que permitan recordar información o analizar la interacción de los usuarios.

Las referencias realizadas en esta Política a las cookies se entenderán extensibles a estas tecnologías cuando resulte aplicable.

15. ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA

Velasco Travel Agency podrá modificar esta Política de Cookies en cualquier momento para adaptarla a:

Cambios legislativos.
Resoluciones de autoridades competentes.
Incorporación de nuevas herramientas tecnológicas.
Modificaciones del sitio web.
Cambios operativos o comerciales.

La versión vigente será siempre la publicada en el sitio web.

16. CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Cookies puede contactar con:

Info@velascotravel.com